Protection de la vie privée
Vos données, votre choix
Politique de confidentialité
Solamixeno s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille les méthodes de collecte, d’utilisation et de protection appliquées.
Nous attachons une grande importance à la transparence et à la sécurité de vos informations, conformément à la législation en vigueur en France.
Collecte de données
Vos données sont collectées uniquement lors de la prise de contact, de la demande d’information ou de l’utilisation de nos services.
Données fournies directement
- Nom et prénom lors d’une demande.
- Coordonnées pour correspondance.
- Informations spécifiques liées à votre projet.
- Commentaires ou avis laissés sur le site.
- Données transmises volontairement lors d’un formulaire.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP collectée pour la sécurité.
- Type et version du navigateur détectés automatiquement.
- Données d’utilisation du site recueillies à des fins analytiques.
- Horodatage des accès enregistré.
- Informations sur l’appareil utilisées pour optimiser l’affichage.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour vous fournir nos services, répondre à vos demandes et améliorer nos offres.
- Gestion des réservations
- Réponse aux demandes
- Personnalisation de l’expérience
- Analyses statistiques
- Envoi d’informations
- Sécurité du site
- Optimisation de nos services
Notre engagement: Solamixeno protège la vie privée de ses utilisateurs et applique des mesures strictes pour garantir la confidentialité de vos données.
Partage des données
Solamixeno ne partage jamais vos données personnelles sans votre consentement, sauf obligation légale.
Prestataires externes
Certains prestataires (hébergement, maintenance) peuvent accéder aux données, sous strictes conditions de confidentialité.
Obligations légales
Vos données sont transmises aux autorités uniquement en cas d’obligation légale.
Statistiques anonymes
Nous analysons des statistiques anonymes pour améliorer la qualité de nos services et adapter notre offre.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données.
- Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles conservées par Solamixeno à tout moment.
- Vous pouvez demander la rectification de toute information incorrecte vous concernant.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander la portabilité de vos données vers un autre organisme.
- Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles selon la législation applicable.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail ou utilisez notre formulaire de contact.
Sécurité des données
Des mesures techniques avancées protègent vos données contre les accès non autorisés et les pertes.
Mesures techniques
- Hébergement sécurisé en France.
- Chiffrement des données sensibles.
- Sauvegardes régulières.
- Mises à jour de sécurité fréquentes.
Mesures organisationnelles
- Formation de l’équipe à la confidentialité.
- Procédures internes de gestion des incidents.
- Contrôles d’accès stricts.
- Réévaluation régulière des pratiques.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier.
- Les informations liées à votre compte sont protégées et uniquement utilisées pour la gestion de votre dossier.
- Des informations anonymisées sont utilisées pour développer de nouveaux services.
- Nous enregistrons uniquement les échanges nécessaires à la gestion de votre demande.
- Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
- Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord.
Une fois le délai légal dépassé, elles sont supprimées.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE si nécessaire, dans le respect des normes de sécurité.
- Mesures contractuelles strictes
- Conformité RGPD
- Contrôles réguliers
- Utilisation de plateformes certifiées
Gestion des cookies
Les cookies améliorent votre expérience utilisateur, facilitent la navigation et contribuent à l’analyse de notre audience.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent être désactivés.
- Mesurent l’audience et contribuent à l’amélioration continue du site.
- Adaptent l’affichage selon vos préférences.
- Améliorent le confort de navigation et gardent en mémoire vos choix.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de cookies.
Modifications de la politique
Toute évolution de notre politique sera annoncée sur le site. Veuillez consulter régulièrement cette page.
- Information sur la collecte
- Information sur la finalité
- Notification en cas de modification majeure
- Information sur vos droits
En cas de changement majeur, vous serez notifié.
Contact confidentialité
Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail.
Solamixeno
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 6 90-53-06-52
E-mail: content@solamixeno.world
Politique actualisée le 12 juillet 2026.
Politique en vigueur depuis le 12 juillet 2026.